¿Qué hacer si olvidé la contraseña de mi cuenta «Megabonus»?

    LO QUE PUEDE APRENDER DEL ARTÍCULO:

  • ¿Cómo recuperar la contraseña en el sitio?
  • ¿Cómo recuperar la contraseña en la aplicación?

Si se ha olvidado la contraseña de la cuenta, siempre se puede restaurar mediante el inicio de sesión. Representa la dirección de correo electrónico a la que se realizó el registro.

Si olvida o pierde su inicio de sesión, preste atención a esta instrucción.

Antes de recuperar la contraseña, tenga en cuenta:

  • Los cambios entran en vigor inmediatamente, sin confirmación. El correo electrónico recibido contendrá una nueva contraseña. Recomendamos cambiarlo por el suyo después de iniciar sesión.

  • Si el correo electrónico no ha llegado en 30 minutos, no se preocupe. Intentemos averiguar las razones juntos. Con cada solicitud, se genera una nueva clave. Evite enviarlos con frecuencia, porque solo puede usar los datos del último correo electrónico para iniciar sesión. De lo contrario, puede resultar fácil confundirse.

¿Cómo recuperar la contraseña en el sitio?

Si no recuerda su contraseña, utilice el formulario de recuperación de contraseña. También puede encontrarlo usted mismo en el sitio web:

1.Para hacer esto, salga de su cuenta y haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha.

2.Debajo del botón verde "Iniciar sesión", busque el elemento "¿Olvidó su contraseña?" y haga clic en él.

3.En la ventana que aparece, ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta en el servicio «Megabonus».

4.Confirme su solicitud haciendo clic en el botón "Enviar".

5.Un correo electrónico recibirá una carta con una nueva contraseña para acceder a su cuenta personal.

¿Cómo recuperar la contraseña en la aplicación?

1.    Abra la aplicación "Megabonus" y seleccione "Iniciar sesión con correo electrónico" en el menú que aparece.

2.    Después de eso, aparecerá una ventana que le pedirá que ingrese su nombre de usuario y contraseña para su cuenta. Justo debajo de ellos puede ver un botón con la pregunta "¿Olvidó su contraseña?". Haga clic en él para ir al bloque de recuperación.

3.    Ingrese su dirección de correo electrónico registrada en el campo que aparece y haga clic en el botón "Recuperar contraseña".

4.    Si todo se hace correctamente, aparecerá una notificación de que se ha enviado una nueva contraseña a la dirección de registro de Megabonus. Si la dirección especificada no existe, aparecerá un mensaje con el texto del error correspondiente.

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