¿Cómo eliminar mi cuenta?

LO QUE PUEDE APRENDER DEL ARTÍCULO:

  • ¿Qué es importante saber antes de eliminar?
  • ¿Cómo eliminar una cuenta en el sitio?
  • ¿Cómo puedo eliminar una cuenta a través de la aplicación?

¿Qué es importante saber antes de eliminar?

Valoramos a cada uno de nuestros usuarios y siempre intentamos resolver sus dudas, comprender la situación y ayudar.

Por lo tanto, cuando se enfrente a alguna dificultad, primero puede contactarnos para resolver el problema. Esto se puede hacer a través del formulario de comentarios enviando un correo electrónico a support@megabonus.com o eligiendo otro método conveniente.

Si el problema no requiere una solución y la intención de eliminar la cuenta es definitiva, hay varias cosas importantes a tener en cuenta:

  • Puede registrarse solo una vez en la dirección de correo electrónico especificada durante el registro.

  •  Todos los fondos acumulados se pierden cuando se elimina la cuenta.

  •  La página se elimina de forma permanente 30 días después de que se envía la solicitud. Antes de la expiración de este período, la cuenta se puede restaurar.

¿Cómo eliminar una cuenta en el sitio?

Puede eliminar su cuenta en la sección «Configuración»:

1.   Para hacer esto, haga clic en el avatar en la esquina superior derecha, y luego en el icono ⚙️.

3.    En la página que se abre, busque el botón "Eliminar cuenta"; este es el último elemento de la columna de la derecha.

4.     Después de hacer clic, aparecerá una ventana de confirmación. Revise la información proporcionada y, si está de acuerdo, seleccione "Sí, eliminar".

5.     Si los motivos de la eliminación están relacionados con el servicio, infórmenos sobre ellos. Solo le llevará unos minutos, pero el tiempo estará bien invertido. Este tipo de información nos ayudará a desarrollarnos y mejorar.

¿Cómo puedo eliminar una cuenta a través de la aplicación?

1. Abra la sección "Perfil" haciendo clic en el icono en la esquina inferior derecha: 

2. A continuación, debe ir a la sección "Configuración".

  • En la aplicación del servicio de cashback, debe seleccionarlo en el menú que aparece.

  • En otras aplicaciones, haga clic en el botón ⚙️  en la esquina superior derecha.

3. El último elemento de la lista es "Eliminar cuenta". Debe confirmar su elección en la siguiente ventana a través de "Sí, eliminar".

4. Si los motivos de la eliminación están relacionados con el servicio, infórmenos sobre ellos. Solo le llevará unos minutos, pero el tiempo estará bien invertido. Este tipo de información nos ayudará a desarrollarnos y mejorar.

Le deseamos buenas compras con el servicio de cashback «Меgabonus»!

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