¿Qué hacer si no se reciben notificaciones push?
Si las notificaciones no llegan, intentemos averiguar las razones paso a paso. Lea atentamente la siguiente información:
1. Comprueba si las notificaciones están desactivadas.
Es importante comprender que existen 2 formas diferentes de habilitar y deshabilitar las notificaciones en nuestro sitio web. Lea más sobre esto en el artículo Cómo activar/desactivar las notificaciones push de "Megabonus"?
La primera forma de habilitarlo es a través de la "Configuración" en su cuenta Megabonus. Dichas notificaciones están deshabilitadas y habilitadas solo allí. Si eran los que estaban conectados, marque las casillas de verificación en los elementos necesarios.
La segunda forma es a través de una ventana en las página del sitio. Las notificaciones se desactivan en la configuración del navegador, en cada una por separado. Por lo tanto, debe verificar si están bloqueados allí.
Para hacer esto, a la izquierda de la barra de direcciones, haga clic en el ícono 🔒. Cuando aparezca la ventana, verifique qué acción está seleccionada para el elemento de notificación. Si necesita cambiarlo, haga clic en la flecha hacia abajo, seleccione la opción deseada y vuelva a cargar la página.
2. Compruebe si las notificaciones están bloqueadas en el Centro de notificaciones.
El método de verificación es ligeramente diferente para cada sistema. Consideremos los 2 más populares: Windows y MacOS.
Windows.
- Vaya a Inicio - Configuración (o presione las teclas Win+I).
- Vaya a Sistema - Notificaciones y acciones.
- Busque el navegador que desee en la lista y verifique la ubicación del interruptor.
MacOS.
- Haga clic en el icono 🍏 en la esquina superior izquierda sobre el navegador seleccionado.
- En la lista que aparece, seleccione "Preferencias del sistema", luego - "Notificaciones".
- En la configuración de notificaciones, seleccione el navegador deseado en el lado izquierdo de la ventana, luego seleccione el elemento para esta aplicación en el lado derecho.
